ICE GLOCK | БОЛЬШИЕ СКИДКИ | УСПЕЙ КУПИТЬ
ЧЗВ
Общие вопросы:


1. Как происходит оформление и оплата заказа?
Чтобы оформить заказ на нашем интернет-магазине с помощью банковской карты, нужно перейти на страницу оплаты и ввести данные своей карты. Обычно на странице оплаты нужно ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты и трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы при оформлении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Надеюсь, это поможет!
Мы гарантируем безопасность всех платежей и обеспечиваем конфиденциальность ваших данных. Если у вас возникнут вопросы по оплате или доставке, наши менеджеры всегда готовы помочь и ответить на все ваши вопросы. Мы стремимся сделать процесс покупки максимально удобным и безопасным для наших клиентов!


2. Куда мы доставляем?
Мы осуществляем доставку по всему Казахстану по KAZPOST

3. Сроки доставки
Доставка в города Казахстана - 9-20 дней. Однако, сроки могут изменяться в зависимости от погодных условий и форс-мажорных обстоятельств на таможне. Мы всегда стараемся выполнить доставку как можно быстрее и предоставить максимальный уровень сервиса для наших клиентов.


4. Откуда забрать посылку?
Вы можете забрать свою посылку в одном из отделений KAZPOST, которое вы указали при оформлении заказа. Мы предоставляем возможность самовывоза в удобное для вас отделение, чтобы обеспечить максимальный комфорт и удобство получения вашего заказа. Как только ваш заказ будет доставлен в выбранное вами отделение KAZPOST, вам придет уведомление о готовности заказа и номер трекинга для отслеживания статуса доставки.


5. Вы принимаете возвраты?
У нас есть 14-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 14 дней после получения вашего товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношенный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки.
Обратите внимание, что клиент несет расходы на доставку продукта на склады, если только продукт не поврежден или не соответствует описанию.
К сожалению, мы не можем принимать возврат товаров или подарочных карт
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу yerzhankasymkhan@gmail.com. Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата по адресу yerzhankasymkhan@gmail.com.


6. У меня есть вопрос, которого здесь нет?
Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь обращаться, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам! Просто отправьте нам электронное письмо по адресу yerzhankasymkhan@gmail.com, и мы будем рады помочь вам любым способом.

Made on
Tilda